Splošni pogoji uporabe SpinRise

Ti Splošni pogoji uporabe (»SPU«) določajo pravila za dostop do platforme, ki jo vodi SpinRise Ltd. (reg. št. C12345, sedež Malta). Kot igralnica z licenco sledimo ZIS in FURS standardom. Z registracijo potrjujete sprejem SPU; v nasprotnem primeru uporaba ni mogoča. SpinRise Slovenija je zavezan k preglednosti, varnosti in odgovornemu igranju, kar odraža tudi naša licenca Malta Gaming Authority (MGA/B2C/123/2020). Platforma je namenjena izključno zabavi in ponuja samo dovoljene igre v skladu z evropskimi in slovenskimi predpisi.

1. Osnovne določbe

SPU urejajo razmerje med vami in SpinRise. Temeljijo na evropski in slovenski zakonodaji, vključno z:

• Obseg: Veljajo za vse storitve SpinRise Slovenija.
• Začetek: Pogodba se sklene ob odprtju računa.
• Pravo: Malteško, dopolnjeno z ZIS.

Naša igralnica si pridržuje pravico do sprememb v skladu z veljavno zakonodajo. Vsak uporabnik je dolžan redno preverjati aktualno različico SPU na spletni strani. V primeru neskladja med prevodi in slovensko različico velja slednja. Naša platforma deluje 24/7, vendar lahko pride do začasnih izpadov zaradi vzdrževanja ali višje sile – v takih primerih se igre avtomatsko ustavijo brez izgube stav.

2. Posodobitve pogojev

Vsaka sprememba SPU bo objavljena vsaj 14 dni prej prek e-pošte ali spletne strani. Nadaljnja igra pomeni privolitev. Če se ne strinjate, lahko račun takoj zaprete.

3. Pogoji za sodelovanje

Igranje dovoljeno samo osebam nad 18 let s stalnim prebivališčem v Sloveniji. Prepovedano:

• Mlajšim od 18 let.
• Osebam v centralnem registru izključenih.
• Zaposlenim v SpinRise.

Preverjanje po 19. točki.

4. Dostopnost iger

Igre so dosegljive neprekinjeno, razen ob vzdrževanju. Ponujamo preverjene RNG avtomate; igre v živo niso na voljo (ZIS).

5. Valuta transakcij

Izključno evro (€) za vse finančne operacije.

6. Stroški in dajatve

Vplačila brez provizij. Izplačila:

Dobitki neobdavčeni; SpinRise ne nudi davčnega nasveta.

7. Pravila posameznih iger

Podrobna navodila so vidna ob vsaki igri. Poštenost zagotavlja eCOGRA-certificiran RNG. Najvišja stava: 1 € na krog.

8. Omejitev odgovornosti

Ne prevzemamo odgovornosti za zunanje motnje ali posredno škodo. Maksimalna odškodnina: 1.000 € ob malomarnosti.

9. Upravljanje računa

Račun je oseben. Obveznosti:

• Resnični podatki.
• Varno geslo.
• En račun na osebo.

Kršitve pomenijo blokado.

19. KYC postopek preverjanja

Ob prijavi naložite veljaven osebni dokument in dokaz o naslovu. Dodatne kontrole pri izplačilih nad 2.000 € ali sumljivih vzorcih. Neoverjeni računi se zamrznejo do konca postopka.

10. Zaščita pred zlorabami

SpinRise uporablja napredne AML mehanizme za zaznavanje nepravilnosti (zloraba bonusov, pranje denarja). Ob sumu: takojšnja blokada, zamrznitev sredstev in prijava FURS.

11. Postopek vplačil

Vplačila od 10 € se knjižijo takoj prek kartic, PayPal, Skrill, takojšnjih nakazil ali Paysafecard. Mesečna omejitev: 1.000 € (ZIS); preseganje avtomatsko onemogočeno.

12. Izplačevanje dobitkov

Izplačila od 10 € po uspešni KYC-preverbi v 24–72 urah. Mesečna zgornja meja: 10.000 €. Denar se vrne izključno na izvorni račun.

13. Vračilo sredstev

Vračila izključno ob dokazanih sistemskih napakah ali nepooblaščenih transakcijah. Vloga z dokazi v 30 dneh na [email protected]; rešitev v 14 dneh.

14. Neaktivni računi

Računi brez aktivnosti več kot 12 mesecev postanejo neaktivni. Od 13. meseca: 5 € mesečne provizije. Po 30 mesecih: zaprtje in zadržanje preostanka.

15. Rok zastaranja

Zahtevki glede dobroimetja, bonusov ali škode zastarajo po 3 letih od nastanka.

16. Reševanje pritožb

Pritožbe pošljite na [email protected] z ID računa in opisom. Odgovor v 10 delovnih dneh. Nadaljnje možnosti: MGA ali FURS.

17. Neprevedljivost računa

Računi, bonusi in dobitki so neprenosljivi. Vsak poskus prenosa vodi do blokade vseh vpletenih računov.

18. Reševanje sporov

Nerešeni spori gredo v arbitražo na Malti po pravilih Malta Arbitration Centre. Razsodba je dokončna.

20. Posledice kršitev

Ob kršitvi SPU (goljufija, več računov, zloraba) si SpinRise pridržuje pravico do blokade, zadržanja sredstev in pravnih korakov. Obveščamo vas po e-pošti.

Zadnja sprememba: 3. november 2025. Kontakt: [email protected].